Livraison
Les objets achetés à La Valise Arlésienne SAS peuvent être livrés en France Métropolitaine, en Europe et à l’International. La Valise Arlésienne SAS se réserve le droit d’ajuster les frais de livraison de chaque commande en fonction, du poids, de la taille et de la destination final de la dite commande.
La livraison se fait à l’adresse spécifiée par le client au moment de l’achat. Elle sera effectuée principalement par Chronopost, Chronopost International ou un autre transporteur de confiance. Elle ne pourra intervenir qu’une fois la commande validée par le client et le paiement effectué dans son intégralité. Les centres de paiement bancaire concernés auront donc donné au préalable leur accord de paiement. En cas de refus des dits centres, la commande sera automatiquement mise en attente de validation ou d’annulation.
La livraison sera considérée comme réalisée dès la date de la présentation de la marchandise à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de sa commande.
Le client a pour obligation de vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison, avant de signer le bon de livraison.
Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…) devra être impérativement indiqué sur le bon de livraison sous forme de « réserves manuscrites », accompagnée de la signature du client. Le client devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les deux (2) jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations.
Le client devra transmettre une copie de ce courrier par mail ou par simple lettre à La Valise Arlésienne SAS.